Szkolenie Kompetentna Komunikacja

Zapoznanie Uczestników/czek szkolenia z podstawami skuteczniej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej. Uczestnicy/czki mają nabyć wiedzę z zakresu autoprezentacji, komunikacji pisemnej a także z podstaw negocjacji w biznesie. Uczestnicy/czki poznają podstawowe techniki wywierania wpływu oraz zasady konstruowania komunikatów reklamowych i prasowych. Uczestnicy/czki poznają główne zasady asertywnych zachowań i na podstawie map asertywności określą w których obszarach są a w których nie są asertywni. 

 Skrócony opis szkolenia: 

1. Komunikacja werbalna i pozawerbalna. 

2. Asertywność i techniki wywierania wpływu. 

3. Komunikowanie w organizacji. 

4. Negocjacje w biznesie. 

 Treści programowe szkolenia: 

1. Pojęcie komunikacji - komunikacja jedno i dwukierunkowa. 

2. Komunikacja werbalna. 

3. Bariery w skutecznym komunikowaniu. 

 4. Zasady dobrego słuchania. 

 5. Komunikacja pozawerbalna - gesty, mimika, postawa, dystans. 

6. Komunikacja pisemna. 

7. Komunikowanie obrazem. 

 8. Znaczenie materiałów wizualnych. 

 9. Techniki manipulacji. 

10. Asertywność - mapa asertywności, jak być asertywnym. 

11. Wykorzystanie komunikacji w biznesie. 

12. Przygotowanie prezentacji. 

13. Reklama jako narzędzie komunikowania . 

14. Public relations jako komunikacja dwukierunkowa w organizacji. 

15. Komunikacja internetowa w biznesie. 

 16. Podstawowe techniki negocjacji. 

Metody i formy realizacji szkolenia: 

Wykład oraz warsztaty praktyczne, ćwiczenia praktyczne, testy na asertywność, test na style komunikacyjne, materiały multimedialne. 

Rezultaty szkolenia: 

Po zakończeniu szkolenia uczestnik będzie umiał świadomie wykorzystywać komunikację słowną i pozawerbalna w kontaktach z innymi, będzie umiał określić najistotniejsze narzędzia komunikacji biznesowej.  

Liczba godzin: 32.