Kurs Rozwiązywanie konfliktów

Cel

Opanowanie pożądanych schematów własnych zachowań w sytuacjach konfliktowych oraz nauka panowania nad emocjami towarzyszącymi sporom. Zdobyte podczas szkolenia umiejętności będą nieocenione szczególnie w bezpośrednich kontaktach z klientem, a także w kierowaniu grupą współpracowników.

Przeznaczenie

Szkolenie przeznaczone jest dla menedżerów średniego i wyższego szczebla, w tym menedżerów firm, w których dochodzi do nieporozumień, rozbieżnych opinii, różnic interesów i innych sytuacji konfliktogennych.