aplikacja E8 google play app store
aplikacja Matura google play app store
kursysemestralne.pl

Szkolenie Profesjonalny kontakt z klientem

Szczecińska Szkoła Wyższa Collegium Balticum zaprasza na bezpłatne szkolenie Profesjonalny kontakt z klientem.

Szkolenie odbywa się w „dni robocze” po 2 dni w odstępach dwutygodniowych (w godz od 9.00 do 15.00) w siedzibie Szczecińskiej Szkoły Wyższej Collegium Balticum:

ul. Mieszka I 61 C 
71 - 011 Szczecin 

Profesjonalny kontakt z klientem

    - szkolenie skierowane do pracowników zajmujących się bezpośrednią obsługą klienta

Moduły:
I. Standardy obsługi klienta w sektorze usług
II. Etykieta, wizerunek i savior vivre w kontakcie bezpośrednim
III. Efektywna organizacja czasu pracy
IV. Typy klientów, radzenie sobie z trudnym klientem – trening asertywności.


Polityka Prywatności